Política de Privacidad

1. Introducción

La presente Política de Privacidad describe cómo LC CONSULTING-FZCO (en adelante "nosotros", "nuestro" o "el Vendedor") recopila, utiliza y protege los datos personales que nos proporciona cuando utiliza nuestro sitio web www.anavelasco.com.

Nos comprometemos a respetar y proteger su privacidad conforme a las regulaciones vigentes, especialmente el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

2. Datos recopilados

En el marco de nuestros servicios, recopilamos y procesamos los siguientes datos:

Información personal: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, etc.

Información de pago: tarjeta bancaria, detalles de facturación (a través de terceros como Stripe o PayPal).

Información de navegación: cookies, dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas.

3. Uso de los datos

Los datos personales que recopilamos se utilizan para los siguientes fines:

Procesamiento de pedidos: realización y entrega.

Servicio al cliente: responder a sus preguntas y solicitudes de soporte.

Marketing: enviarle ofertas promocionales e información relacionada con nuestros productos, si ha dado su consentimiento.

Mejora del sitio: optimizar la experiencia del usuario mediante el análisis de las estadísticas de navegación.

4. Compartir datos

Nos comprometemos a no vender, alquilar o compartir sus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

Proveedores de servicios terceros: trabajamos con proveedores para procesar pagos (ej: Stripe, PayPal) y enviar correos electrónicos (ej: Mailchimp).

Obligaciones legales: podemos estar obligados a compartir sus datos en el marco de procedimientos legales o para responder a solicitudes de autoridades públicas.

5. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia de usuario. Una cookie es un archivo almacenado en su computadora que nos permite reconocer su navegador durante sus visitas futuras. Puede configurar su navegador para rechazar las cookies o alertarle cuando se envía una cookie.

Utilizamos cookies especialmente para:

Memorizar sus preferencias de navegación.

Analizar el rendimiento de nuestro sitio a través de Google Analytics.

6. Duración de conservación de los datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos anteriormente, o conforme a los requisitos legales. Por ejemplo:

Datos de pedido: conservados durante 5 años por razones fiscales y contables.

Datos de pago: no almacenamos ninguna información de tarjeta bancaria, estas son procesadas de manera segura por nuestros socios de pago.

7. Seguridad de los datos

Tomamos la protección de sus datos muy en serio. Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra cualquier acceso, uso o divulgación no autorizados.

8. Sus derechos

Conforme al RGPD, usted dispone de los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Derecho de acceso: puede solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted.

Derecho de rectificación: puede corregir cualquier dato inexacto o incompleto.

Derecho a la eliminación: puede solicitar la eliminación de sus datos en ciertas circunstancias.

Derecho a la portabilidad: puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

Derecho de oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos por razones legítimas o al tratamiento con fines de marketing directo.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos en [email protected].

9. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página, y le informaremos vía correo electrónico o mediante un mensaje en nuestro sitio si los cambios son significativos.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en:

Email: [email protected].